気軽に使って、公式ライン
公開日: ／ カテゴリ: サロンのNEWS
著者: 服部 健太（はかぜ整体院 院長・施術歴10年）
予約の変更や問い合わせは、かしこまらずに気軽に送ってほしい、という話です。そのうえで、体の状態を伝えるときにこれがあると助かる、という書き方と、予約日の前に体調が変わったときの判断の目安をまとめました。
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こんにちは、一宮市大和町の整体院、
はかぜ整体院の服部です！
ミンかべ整体には公式ラインアカウントがありまして、こちらは
・お客さんからの予約変更やお問い合わせ
・ブログの記事まとめの配信
なんかに使っています。
営業時間が短いし、保育園の休みの関係で日・祝休んでるから、平日日中働いてる方から
「お前のとこ電話全然繋がらんやんけ！」
となるので導入したのがきっかけで。
使い始めると、徐々に通ってくれている方からそこそこ予約に関する連絡に使って頂けてるので
「ようわからんけどとりあえず入れてよかったなぁ」と感じております。
多少通ってくれてる方にとって便利になっていれば嬉しいです！
ほんでちょっと面白いなぁと思ったところがあって。
皆さん結構一回目のメッセージが、めっちゃビジネスメールの硬めの感じなんです。
施術中めっちゃフランクにお話ししてる人でも、すごい硬めで送ってきてくれたり。
相手が僕なんで
・友達ではないからとか
・砕けた文章で失礼だと思わせてはいけないとか
考えて硬めの文で送ってくれてるんだと思います。
けど、全然普段誰かにライン飛ばしてる感じで送ってくれていいですからね笑
予約変更のやりとりしてるうちに、絵文字とか顔文字が入ってきたり、逆に、丁寧過ぎずかつ飾り気のない文章になってると「フフっ」てなる。
いや、俺がよく文章にビックリマークと絵文字使うから合わせてくれてるのかもしれん…逆に気を使わせてしまっているのかもしれない…
ともかく、文章打つのってただでさえ結構エネルギー使うので、ミンかべ整体の連絡の文章は全然普段通り楽な文章で送って頂いて大丈夫ですよってお話でございました。
なんなら
・買い物メモとか
・今日やったことや1日の感想の記録
に使ってもらってもいいレベルでご自由にお使いください笑
体の状態は、この四つがあれば十分
つらい場所はどこか。いつからか。どんな動きや姿勢でつらくなるか。何をすると少し楽になるか。この四つがあれば、来られる前にだいたいの見当がつけられます。
たとえば「右の首から肩、先週から、パソコンの後に重い、お風呂で少し楽」。これくらい短くて大丈夫です。きちんとした文章にしようとすると、送るまでに時間がかかってしまいます。
言葉にしにくい痛みは、「ずきずき」「じんじん」「重い」「突っぱる」のような言い方で十分伝わります。どの言葉が近いか迷ったら、そのまま「うまく言えない」と書いてください。
予約日の前に体調が変わったら
熱がある、体がだるくて起きているのがつらい。こういうときは無理に来ず、連絡して日を改めてください。体が弱っているときの施術は、かえって負担になることがあります。
予約の前日や当日にぎっくり腰のような強い痛みが出た場合も、まず連絡をください。動ける状態かどうか、施術できる段階かを、伺った様子から一緒に考えます。
転んだ、ぶつけたなど、けがのあとの痛みは、骨に異常がないかを病院で確かめるのが先です。その結果を教えてもらえれば、通い始める時期を相談できます。